sexta-feira, 20 de fevereiro de 2009

Coca-cola por R$ 1,00

Certamente você já viu aquela tampinha verde que vem na sua garrafa de coca-cola de 300 ml, certo? Não? Você nunca tinha visto? Eu também não... pelo menos até ontem, quando percebi que o garçon abriu a garrafa de coca-cola e tentou esconder rapidamente a tampinha. Consumidor atento, o que me chamou mais a atenção foi a cor verde da tampa, afinal sempre estive acostumado com a tampinha do refrigerante na cor vermelha.

Então pedi ao garçon para ver a tampinha e, para minha surpresa, tinha escrito o seguinte: "preço sugerido R$ 1,00". Ele ficou meio sem graça e começou a rir dizendo que essa promoção era antiga e que era impossível vender o refrigerante pelo "preço sugerido pelo fabricante".

Terminado meu lanche, tomado meu refrigerante, peço a conta e vem a descrição de R$ 2,00 pela coca-cola e mais 10% do total para o garçon. Paguei a conta (sem os 10%, pois é opcional do cliente) e na saída disse ao garçon: "Estes 10% você cobra do dono do bar, ele tá ganhando mais de 100% de lucro no valor dessa coca-cola que eu tomei, valeu!".

Eu - consumidor, me senti lesado pelo bar e também pela coca-cola. O bar está levando vantagem sobre minha falta de informação e sugando meu suado dinheirinho. A multinacional investe milhões de dólares em campanhas publicitárias, mas não informa seu consumidor sobre iniciativas desta natureza. E o pior, o bar cobra mais que o preço sugerido e fica por isso mesmo? Cadê a providência da coca-cola? Ou tudo isso é mais uma estratégia equivocada de marketing?

Pelo jeito, coca-cola por R$ 1,00 no Brasil só em sonho ou impressa nas tampinhas verdes do refrigerante! Não é o caso de propaganda enganosa?